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Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der mobilen Applikation ImmuniFriend („App“), die digitale Dienstleistungen im Bereich Wohlbefinden und psychosoziale Unterstützung bei Autoimmunerkrankungen bereitstellt, sowie der damit verbundenen Online-Gruppensitzungen. Betreiber ist die ImmuniFriend UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstr. 8, D-10827 Berlin, Deutschland, hello@immunifriend.eu („Betreiber“).

(2) Die App ist im Apple App Store sowie im Google Play Store erhältlich. Für den Erwerb und die Nutzung gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Plattformbetreiber (Apple, Google).

(2) Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen von Nutzern werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich durch den Betreibenden genehmigt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) ImmuniFriend stellt eine mobile App bereit, die Informationen, interaktive Module und begleitende Inhalte im Zusammenhang mit Autoimmunerkrankungen bietet. Zusätzlich umfasst das Angebot ein Gruppen-Counselling-Programm, das von qualifizierten Psychologinnen und Psychologen auf Grundlage eines festgelegten Curriculums durchgeführt wird.

(2) Das Gruppen-Counselling erfolgt online über digitale Kommunikationsmittel. Die Teilnahme setzt ein geeignetes Endgerät sowie eine stabile Internetverbindung voraus.

(3) Die App-Inhalte ergänzen die Gruppensitzungen und dienen der Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung der Sitzungen.

(4) Das Angebot dient ausschließlich der allgemeinen Unterstützung, Reflexion und Förderung des psychischen Wohlbefindens. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes (PsychThG) und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

(5) Die Teilnahme an Online-Gruppensitzungen ist kapazitätsabhängig. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nur im Rahmen der verfügbaren Plätze.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

(1) Die Nutzung der App setzt eine Registrierung voraus. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse anmelden.

(2) Die Anmeldung erfolgt durch das Ausfüllen des Registrierungsformulars, die Akzeptanz dieser AGB sowie der Datenschutzerklärung und die Bestätigung der Registrierung per E-Mail.

(3) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Registrierung durch den Betreiber zustande.

§ 4 Nutzung des Angebots und Inhalte

(1) ImmuniFriend bietet eine App zur Unterstützung des allgemeinen Wohlbefindens und der mentalen Gesundheit mit Fokus auf Autoimmunerkrankungen. Es handelt sich um ein digitales Unterstützungsangebot, das verschiedene Funktionen zur Reflexion, Dokumentation und Begleitung bietet. Darunter interaktive Gesundheitsprogramme, personalisierte Empfehlungen und Community-Interaktion.

(2) Das Programm von ImmuniFriend stellt weder eine medizinische noch eine therapeutische Diagnose. Es ersetzt keine ärztliche Diagnose, Beratung oder Behandlung. Die angebotenen Funktionen und Informationen dienen ausschließlich der Unterstützung und Begleitung des Nutzers mit dem Ziel, das allgemeine Wohlbefinden zu verbessern und psychische Belastungen in Bezug auf die vorliegende Autoimmunerkrankung zu reduzieren. Sie sind nicht als Ersatz für professionelle medizinische Betreuung gedacht.

(3) Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte und Funktionen jederzeit zu aktualisieren, anzupassen oder zu erweitern.

§ 5 Pflichten der Nutzer

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die App ausschließlich bestimmungsgemäß zu verwenden und keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder gegen die guten Sitten verstoßenden Inhalte zu veröffentlichen.

(2) Mit Registrierung wird ein passwortgeschütztes Nutzerkonto erstellt. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

(3) Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung und Nutzung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Betreiber ist berechtigt, bei vorsätzlich falschen Angaben das Nutzerkonto zu sperren oder den Vertrag fristlos zu kündigen.

(4) Verlust oder Missbrauch von Zugangsdaten ist dem Betreiber unverzüglich mitzuteilen. Bei Verdacht eines unbefugten Zugriffs kann der Betreiber das Konto vorsorglich sperren.

(5) Der Nutzer verpflichtet sich, die Gruppensitzungen respektvoll und unter Wahrung der Vertraulichkeit der geteilten Inhalte zu nutzen. Eine Aufzeichnung, Vervielfältigung oder Weitergabe der Sitzungen an Dritte ist untersagt.

(6) Nutzer sind für die von ihnen eingestellten Inhalte (z. B. Feedback, Beiträge in der App oder in Sitzungen) selbst verantwortlich. Der Betreiber behält sich vor, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte ohne Vorankündigung zu löschen.

(7) Eine Nutzung der App zu kommerziellen oder werblichen Zwecken ist unzulässig, sofern nicht eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Betreibers vorliegt.

(8) Jeglicher Versuch der Manipulation, Umgehung von Sicherheitsvorkehrungen oder Ausnutzung von Sicherheitslücken ist untersagt.

(7) Verbotene Nutzungen: Die Nutzung der App und der Gruppensitzungen ist insbesondere untersagt

  • zu rechtswidrigen Zwecken oder in rechtswidriger Weise,

  • zur Verbreitung von beleidigenden, diskriminierenden oder sonst rechtsverletzenden Inhalten,

  • zur Beeinträchtigung oder Störung technischer Abläufe, insbesondere durch Schadsoftware, automatisierte Zugriffe oder Manipulation,

  • zur Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten,

  • zur unbefugten Aufzeichnung oder Weitergabe von Gruppensitzungen.

§ 6 Technische Anforderungen zur Teilnahme

(1) Um ImmuniFriend wird ein internetfähiges Endgerät mit aktuellem iOS- oder Android-Betriebssystem benötigt. Die jeweils erforderlichen Mindestversionen sind den Angaben im App Store/Play Store zu entnehmen. Die erforderliche Hard- und Software muss vom Nutzer selbst bereitgestellt werden.

 

(2) Der Betreiber ist bemüht, die App kontinuierlich und nach aktuellem Stand der Technik bereitzustellen. Eine jederzeitige Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden.
 

(3) Der Betreiber haftet nicht für Störungen, die durch Ausfälle von App Stores, mobile Datennetze oder höhere Gewalt verursacht werden.

(4) Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte und Funktionen der App sowie Gruppensitzungen jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist.

(5) Für die Durchführung von Gruppensitzungen oder App-Funktionen können Dienste Dritter (z. B. Videokonferenzsysteme) genutzt werden. Der Betreiber übernimmt hierfür keine Verantwortung. Es gelten insoweit die Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter.

§ 7 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung der Plattform geregelt.

(2) Der Nutzer erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zum Zwecke der Nutzung des Angebots einverstanden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers.

§ 8 Haftung und Gewährleistung

(1) ImmuniFriend kann keinen spezifischen Erfolg oder eine Verbesserung des Wohlbefindens garantieren. Die Wirkung des Programms hängt von individuellen Faktoren des Nutzers ab, auf die ImmuniFriend keinen Einfluss hat.
 

(2) Für Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der App entstehen, haftet ImmuniFriend – einschließlich seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen – ausschließlich nach folgenden Maßgaben:
 

  • Eine Haftung besteht für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von ImmuniFriend oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
     

  • Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ImmuniFriend nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform erforderlich ist und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
     

(3) Die Inhalte in der App und in Gruppensitzungen werden nach bestem Wissen erstellt. Der Betreiber übernimmt jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Inhalte.

 

(4) Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der App oder durch technische Störungen entstehen.

(5) Eine Haftung für Datenverlust oder unbefugten Zugriff Dritter ist ausgeschlossen, soweit dies nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Betreibers zurückzuführen ist.

(6) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für ausdrücklich übernommene Garantien bleibt unberührt.

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(7) Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Inhalte oder den Verlauf der Gruppensitzungen, soweit diese dem Nutzer als Raum für Austausch und Unterstützung dienen. Die Verantwortung für die individuelle Umsetzung von Inhalten und Empfehlungen liegt allein beim Nutzer.

(8) Das Gruppen-Counselling ist nicht als psychotherapeutische Behandlung konzipiert. Eine Haftung für unterlassene oder verzögerte Inanspruchnahme medizinischer oder psychotherapeutischer Hilfe durch den Nutzer ist ausgeschlossen.

§ 9 Bestimmungen zu Urheberechten und Nutzungsrechten

(1) Die Inhalte des ImmuniFriend-Online Angebots und App, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Audiodateien, Videos, Software, Algorithmen und Benutzeroberflächen, sind urheberrechtlich geschützt. Sie unterliegen den geltenden Urheberrechtsbestimmungen und dürfen ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Nutzung verwendet werden.

(2) Alle Urheber- und Nutzungsrechte an der App sowie den darin enthaltenen Inhalten stehen ausschließlich ImmuniFriend zu. Der Nutzer erhält lediglich ein nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und zeitlich begrenztes Nutzungsrecht für die Dauer der Teilnahme am Programm.

(3) Es ist in unzulässig, jegliche Inhalte der App zu speichern, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder auf andere Weise außerhalb der vorgesehenen Nutzung zu archivieren. Eine Weitergabe an Dritte oder die gewerbliche Nutzung der Inhalte ist ausdrücklich untersagt.

(4) Urheberrechtsvermerke, Markenkennzeichen oder andere rechtliche Hinweise, die in der App enthalten sind, dürfen nicht entfernt oder verändert werden.

(5) Das Nutzungsrecht an den Inhalten erlischt, sobald der Nutzer keinen Zugang mehr zur App hat, sei es durch Ablauf des Nutzungszeitraums oder durch Beendigung der Teilnahme.

§ 10 Widerrufsrecht und Löschung des Kontos

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer den Betreiber ([ImmuniFriend UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstr. 8, D-10827 Berlin, Deutschland, hello@immunifriend.eu]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung. Der Betreiber stellt hierfür ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist.

(3) Im Falle des Widerrufs erstattet der Betreiber alle Zahlungen, die er vom Nutzer erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(4) Digitale Inhalte: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

  1. der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Betreiber vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und

  2. der Nutzer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
     

(5) Dienstleistungen (Gruppen-Counselling):

  1. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Nutzer zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er mit vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

  2. Hat der Nutzer verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen, so hat er dem Betreiber im Falle des Widerrufs einen angemessenen Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen zu zahlen.
     

(6) App Stores: Soweit der Vertrag über den Apple App Store oder den Google Play Store abgeschlossen wurde, ist der Widerruf gegenüber dem jeweiligen Store-Betreiber zu erklären. Es gelten insoweit die Bedingungen und Verfahren der jeweiligen Plattform.

 

(7) Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)


An ImmuniFriend UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstr. 8, D-10827 Berlin, Deutschland, hello@immunifriend.eu:
 

Hiermit widerrufe(n) ich den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung / digitalen Inhalte:

  • Bestellt am: [Datum]

  • Name des/der Verbraucher(s):

  • Anschrift des/der Verbraucher(s):

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

  • Datum:

 

(8) Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über die Einstellungen in der App löschen.​

(9) Der Betreiber ist berechtigt, den Vertrag bei Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht außerordentlich fristlos zu kündigen und das Nutzerkonto zu sperren.

(10) Eine ordentliche Kündigung durch den Betreiber ist mit einer Frist von 14 Tagen möglich.

§ 11 Änderung der AGB

(1) Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies sachlich gerechtfertigt und dem Nutzer zumutbar ist.

(2) Über Änderungen wird der Nutzer in geeigneter Weise (per E-Mail oder innerhalb der App) informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.

Letzte Aktualisierung: 02.10.2025
 

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an hello@immunifriend.eu.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Deutschland, sofern der Nutzer Kaufmann oder eine juristische Person ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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